2020/10/10 17:58

皆さま、こんにちは。FATRASです。

いつもFATRASをご利用いただきまして誠にありがとうございます。


本日はFATRASのオーダーご注文の流れをご説明させていただきます。


このリング欲しいけどぴったりのサイズがない・・・。

大切な方とペアで身に着けたいけど一つしか在庫が無い・・・。

売り切れている・・・。


そんな時はオーダーの出番!!

FATRASの商品は在庫やサイズがない場合、オーダーでお作りも出来ますよ♪

リングに関しては0.5号刻みでご注文いただけるので、ぴったりサイズでお作りも可能です。


ではさっそく・・・

オーダー方法が分からなかった方必見です!!


【オーダー商品のお手続きの流れ】


お客様からオーダーのご依頼をメールにて承ります。

【info.@fatras.jp】宛てにお送りくださいませ。

BASEアプリなら「商品について質問する」からチャットでもお問い合わせが可能です。

その際に商品の品番や号数、数量などを記載頂けますとスムーズにオーダーページを作成できます。


1.【当店】お客様専用のご注文ページをショップ内に作成いたします。



オーダー商品になりますので「予約商品」として承ります。

当店からURL付きメールでご注文ページをご連絡させていただきます。 

ページ内に記載されているご希望の商品品番、号数、数量などにお間違いないかご確認お願い致します。

発送ご予定日もお伝えさせていただきます。

※ご入金の確認がとれてからの製作となりますので発送予定日が変更になる可能性がございます。

2.【お客様】当店からご連絡させていただきますURL付きメールのご注文ページから、ご購入のお手続きをお願い致します。

お支払方法はクレジットカード決済、コンビニ(Pay-easy)決済、銀行振り込み決済、キャリア決済、後払い決済からお選びいただけ

ます。

※Pay pal決済はお選びいただけません。

3【当店】ご注文品を製作いたします。

お客様からのご入金の確認がとれましたら製作をさせて頂きます。

約一ヶ月半の製作期間を頂いております。

4【当店】入荷次第メールにてご連絡、ご発送いたします。

お日にち、お時間指定も頂けますのでお気軽にお申し付けくださいませ。

お時間帯は下記のからお選びいただけます。

  指定なし/午前中/14時~16時/16時~18時/18時~20時/19時~21

配送会社はヤマト運輸宅急便になります。


以上が流れとなります。

いかがでしたか?

思ったより簡単!と感じて頂けたのではないでしょうか。

オーダーでのご注文もお気軽にお申し付けください。


メールでのやりとりをされる方は、

info.@fatras.jp】からのメールは受け取れるようにしておいてくださいね!


皆様のご利用、心よりお待ちしております。



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